USE CASES 活用シーン
こんな場面で、
チームの記憶が働きます。
機能が多いからではなく、仕事を覚えているから。だから、どの場面でも同じように「TANKAに聞く」だけで済みます。
顧客対応が、途切れない。
BEFORE
前回の約束や温度感は、担当者の頭の中。メールとチャットの二重運用で、返信が遅れる。
AFTER
アオバ様の件、どこまで進んだ？
TANKAアシスタント
過去に何があり、何を約束し、いまどこまで進んでいるか。顧客とのやり取りをひとつの文脈として理解し、相手に合わせた敬語の返信下書きまで準備する。
聞き方の例：アオバ様の件、どこまで進んだ？／佐藤様への返信を下書きして
プロジェクトの経緯が、つながる。
BEFORE
「なぜそう決めたか」が議事録に残らず、同じ議論を繰り返す。
AFTER
この案件の経緯を教えて
TANKAアシスタント
決定・変更・約束を時系列で覚えていて、Slackやメール、議事録を遡らなくても「なぜ今こうなっているか」がわかる。
聞き方の例：この案件の経緯を教えて／先週の定例で決まったことは？
「この案件の経緯は？」から始められる。
BEFORE
担当が変わるたびに、また一から説明。休職や退職で、経緯そのものが消える。
AFTER
引き継ぎ資料を作って
TANKAアシスタント
背景から決定、未完了のタスクまでまとめて呼び出せる。誰かに全部を説明してもらう必要がない。
聞き方の例：引き継ぎ資料を作って／この案件で未完了のことは？
新人が、初日から聞ける。
BEFORE
誰に聞けばいいかわからない。聞きづらくて、手が止まる。
AFTER
この案件、前にも聞いたっけ？
TANKAアシスタント
何度も同じことを聞かなくても、TANKAが答える。チームの記憶が、最初の先輩になる。
聞き方の例：この案件、前にも聞いたっけ？／田中さんって、どの案件の担当？
会議とメールが、ひとつの流れになる。
BEFORE
口頭の依頼が記録されず、「で、誰がやるの」が曖昧。通知の洪水で、重要な連絡を見逃す。
AFTER
未読をまとめて
TANKAアシスタント
会話の中の依頼・約束を検知してToDoとして提示。未読は「対応が必要なものから」要約する。
聞き方の例：未読をまとめて／さっきの会議の宿題は？
止まっている仕事が、見える。
BEFORE
何が止まり、誰を待っているのか。聞いて回らないとわからない。
AFTER
今週、止まっている案件は？
TANKAアシスタント
「今週、止まっている案件は？」で、待ち先と次の一手が返ってくる。
聞き方の例：今週、止まっている案件は？／承認待ちの見積もりは？
EVERYDAY 毎日の小さな場面
小さな摩擦も、なくなります。
大きな場面だけでなく、毎日の10分にも、チームの記憶は働きます。
朝イチ10分・未読要約
「未読をまとめて、対応が必要なものから教えて」——優先度つきの要約が返ります。
依頼漏れ防止
会議やチャットで口頭で交わした依頼を検知し、ToDoカードとして提示します。
メール×チャットの敬語返信
社内チャットと社外メールを一つの文脈として理解し、関係に応じた敬語で下書きします。
表記ゆれ検索
「見積書」で書いたものが「お見積り」でも見つかる。日本語の表記ゆれと同義語を理解します。
軽量な稟議・承認
チャットの文脈のまま起案し、決裁サマリーを作成。記録として残せます。
名刺→人脈記憶
名刺を読み取ると過去のやり取りに紐づき、「◯◯社の田村さんとの経緯は？」で呼び出せます。
探すより、TANKAに聞く。
チームの記憶が、働き出す。TANKA。
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